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贝易教育疑似“跑路”,摄影服务成空谈,家长损失惨重维权难

贝易教育疑似“跑路”,摄影服务成空谈,家长损失惨重维权难

一则关于“贝易教育”疑似停止运营、负责人失联的消息在家长群体中引发广泛关注。多位参与其课程的家长反映,他们不仅面临课程中断的困境,更因机构此前捆绑销售的高价“儿童成长摄影服务”而蒙受巨大经济损失,涉及金额从数万元到十多万元不等,最高者损失据称高达11万元。这起事件再次将教育机构预付费模式与捆绑消费的风险推至风口浪尖。

据多位维权家长陈述,贝易教育在推广其早教、艺术培训等课程时,常以“一次性付费享多重优惠”为噱头,大力推销一种价格高昂的“专属儿童成长记录摄影服务套餐”。该套餐承诺在数年的课程期内,由专业团队为孩子提供定期的高端主题拍摄,制作精美相册和影像资料,总价常与课程费用捆绑,高达数万乃至十余万元。许多家长出于对机构品牌的信任以及对记录孩子成长的重视,支付了这笔不菲的费用。

自今年年初以来,部分家长发现约定的拍摄服务被一再推迟或简化,随后多家贝易教育门店陆续传出停课、关闭的消息,官方客服渠道响应迟缓直至完全中断,公司主要负责人也被曝无法联系。此时家长们才惊觉,此前购买的长期课程和摄影服务可能均已“打水漂”。

目前,涉及此事的家长已尝试通过消费者协会、市场监管部门乃至法律途径进行维权。但维权过程面临重重困难:一是涉事机构主体可能已人去楼空,工商注册信息变更或注销,导致追责对象模糊;二是当初签订的合同条款可能对消费者不利,或对摄影服务的履行标准、违约责任约定不清;三是大额预付费被快速消耗或转移,财产追回难度极大。

教育专家和法律人士指出,此事件暴露出几个突出问题:教育培训机构“课程+衍生高附加值服务”的捆绑销售模式缺乏有效监管,资金用途不透明,风险高度集中。预付式消费,尤其是长期、大额的预付消费,始终是消费纠纷的重灾区。家长在购买时往往被美好的承诺和优惠吸引,忽视了机构的长期履约能力和资金安全性。儿童摄影等服务作为非标准化产品,其质量、履约时间等弹性大,一旦机构出现问题,消费者很难就这部分服务价值进行有效举证和索赔。

对此,相关部门提醒广大消费者,在面对教育机构推销课程及附加服务时,务必保持理性:一、尽量避免一次性支付大额、长期的费用,特别是与核心教育服务关联度不高的增值服务。二、仔细审查合同条款,明确课程与服务的内容、标准、履行期限及违约责任,拒绝口头承诺。三、关注教育机构的经营资质与信誉,可通过企业信用信息公示系统查询其经营状态与风险记录。四、保留好付款凭证、合同、沟通记录等证据,以备不时之需。

截至发稿,有关贝易教育的确切状况及事件进展,仍有待相关部门进一步调查通报。此次事件无疑为整个教培行业及消费者敲响了警钟,如何加强预付资金监管、规范机构营销行为、保障消费者权益,已成为亟待解决的现实课题。

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更新时间:2026-02-25 20:29:35

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